Strefa wiedzy
Agenci ubezpieczeniowi mają przed sobą nowe wyzwania w dynamicznie zmieniającym się rynku. Aby pozostać konkurencyjnymi i zaspokoić rosnące oczekiwania klientów i zapewnić sobie dodatkowe źródło dochodu, warto rozważyć poszerzenie oferty o produkty około ubezpieczeniowe. W tym artykule omówimy dlaczego agenci powinni podjąć tę inicjatywę, dostarczając przekonujących argumentów i rozwiewając obawy związane z tą decyzją.
Poszerzenie oferty o produkty około ubezpieczeniowe daje agentom możliwość zwiększenia swoich dochodów, nie zmieniając jednocześnie ich podstawowego modelu biznesowego, którym jest sprzedaż ubezpieczeń. Takie działanie umożliwia dywersyfikację przychodów związanych z prowizją od sprzedaży ubezpieczeń, których wysokość jest uzależniona od czynników zewnętrznych, takich jak polityka cenowa Towarzystw Ubezpieczeniowych lub multiagencji. Wprowadzenie dodatkowych produktów stanowi zatem szansę na nowe źródło przychodów.
Klienci coraz częściej poszukują kompleksowych rozwiązań, które obejmują nie tylko tradycyjne ubezpieczenia, ale także dodatkowe usługi. Wyszukiwarki i porównywarki ubezpieczeń oferują już tego typu produkty, więc agenci powinni wykorzystać tę okazję i zaoferować je bezpośrednio swoim klientom.
Poszerzenie oferty o produkty około ubezpieczeniowe jest zgodne z obecnymi trendami na rynku. Coraz więcej branż, takich jak aplikacje bankowe czy sklepy internetowe, oferuje dodatkowe usługi dla swoich klientów, oparte na modelu Embedded Insurance, czyli ubezpieczenia wbudowane.Ten mechanizm opiera się na znanej od lat strategii Affinity. Strategia ta polega na sprzedaży ubezpieczeń przez partnerów, którzy nie są bezpośrednio związani z branżą ubezpieczeniową. Partnerzy oferują te ubezpieczenia jako dodatkową ofertę w ramach swoich podstawowych produktów i usług. Różnica między Affinity a Embedded Insurance polega jedynie na środowisku, w którym działają, a w przypadku Embedded Insurance jest to środowisko online. Ciekawym zjawiskiem jest rosnąca liczba partnerów, którzy widzą ubezpieczenia nie tylko jako dodatkowe źródło przychodu w postaci prowizji, lecz także jako element wyróżniający ofertę i szansę na zdobycie lojalnych klientów. Agenci powinni wykorzystać tę strategię, aby sprostać oczekiwaniom nowoczesnego konsumenta oraz poszukiwać kolejnych punktów styku z klientem.
Sprzedaż dodatkowych produktów około ubezpieczeniowych nie wymaga skomplikowanej biurokracji. Jest to prosty i szybki sposób na zwiększenie swojego dochodu bez większego obciążenia administracyjnego.
W porównaniu do sprzedaży ubezpieczeń, sprzedaż produktów około ubezpieczeniowych zazwyczaj wymaga mniej formalności i mniejszej liczby procedur administracyjnych. Rozpoczęcie sprzedaży i zwiększenie dochodów jest łatwe i nie wiąże się z nadmierną biurokracją. Proces sprzedaży takich produktów zwykle składa się z kilku prostych kroków. Dobrym przykładem są programy partnerskie, które umożliwiają skuteczną sprzedaż bez zbędnych formalności. Nie ma konieczności przechodzenia przez skomplikowany proces zatwierdzania i wypełniania dokumentów, jak to ma miejsce w przypadku ubezpieczeń, co oszczędza czas i wysiłek.
Dodanie do oferty produktów dodatkowych, niekoniecznie ubezpieczeniowych, może przyczynić się do zmiany postrzegania agentów. Z tradycyjnych agentów mogą oni przekształcić się w nowoczesnych i innowacyjnych profesjonalistów. Dodatkowa oferta produktów pomoże agentom ubezpieczeniowym dostosować się do zmieniających się potrzeb klientów, podkreślić ich elastyczność oraz gotowość do sprostania nowym wyzwaniom.
Poszerzenie oferty o produkty około ubezpieczeniowe stanowi nieodłączną część przyszłości branży ubezpieczeniowej. Jeśli agenci nie podejmą tego kroku, istnieje ryzyko, że inni profesjonaliści wejdą na ten rynek i zdobędą przewagę konkurencyjną. Aby utrzymać się na rynku i przyciągnąć nowych klientów, agenci muszą być gotowi dostarczać kompleksowe rozwiązania.
Jednym z głównych powodów niepokoju agentów jest obawa o zmniejszenie ich roli. Martwią się, że dodanie produktów około ubezpieczeniowych spowoduje postrzeganie ich jako zwykłych sprzedawców, a nie wyspecjalizowanych ekspertów ubezpieczeniowych. Jednakże, nie ma podstaw do tych obaw. Agenci ubezpieczeniowi nadal pozostają niezastąpieni jako eksperci w zakresie ubezpieczeń, a dodatkowe produkty jedynie uzupełniają ich ofertę. Właśnie poprzez poszerzenie oferty o te produkty, agenci mogą pokazać swój profesjonalizm i dostosować się do rosnących oczekiwań klientów. To nie tylko wzbogaca ich ofertę, ale również przyczynia się do wizerunkowej rewitalizacji zawodu agenta ubezpieczeniowego.
Inną obawą związaną z wprowadzeniem produktów około ubezpieczeniowych są dodatkowe formalności. Te obawy dotyczą konieczności zmiany wpisu działalności ubezpieczeniowej, dostosowania stawki podatkowej oraz poinformowania zakładu ubezpieczeń o wprowadzanych zmianach. Warto jednak zauważyć, że wiele firm i dostawców innowacyjnych rozwiązań, a także firmy technologiczne oferuje wsparcie i narzędzia, które mogą pomóc agentom w skorzystaniu z tego rodzaju produktów poprzez programy partnerskie, bez konieczności zmiany dotychczasowego modelu biznesowego.
Agenci ubezpieczeniowi, którzy są wyspecjalizowani w tradycyjnych ubezpieczeniach, mogą obawiać się braku odpowiedniej wiedzy i doświadczenia w sprzedaży i obsłudze produktów około ubezpieczeniowych. Jednak istnieje wiele szkoleń, kursów i materiałów edukacyjnych, które mogą pomóc agentom w zdobyciu nowych kompetencji i rozwinięciu swej wiedzy w tym obszarze. Dodatkowo, agenci mogą nawiązać współpracę z partnerami biznesowymi, którzy mają w swojej ofercie produkty około ubezpieczeniowe i korzystać z ich wiedzy i doświadczenia.
Agenci ubezpieczeniowi mogą obawiać się zwiększonej konkurencji ze strony innych specjalistów oferujących podobne produkty i usługi związane z ubezpieczeniami. Brokerzy ubezpieczeniowi, agenci nieruchomości czy firmy specjalizujące się w konkretnych dziedzinach, mogą stanowić konkurencję dla agentów, którzy decydują się na poszerzenie oferty. Jednak ważne jest, aby agenci skoncentrowali się na swoich mocnych stronach, takich jak indywidualne doradztwo, wiedza o ubezpieczeniach i relacje z klientami. Poprzez dostarczanie wartości dodanej i unikalnych rozwiązań, agenci mogą wyróżnić się na rynku i przyciągnąć klientów.
Mimo obaw, agenci ubezpieczeniowi powinni rozważyć poszerzenie swojej oferty o produkty około ubezpieczeniowe. Jest to szansa na większe zarobki, zaspokojenie rosnących oczekiwań klientów oraz dostosowanie się do zmieniających się trendów na rynku. Obawy związane ze zmniejszeniem znaczenia roli agenta, formalnościami czy konkurencją są zrozumiałe, ale istnieją rozwiązania i wsparcie, które mogą pomóc agentom przezwyciężyć te przeszkody. Kluczem jest zdobycie odpowiedniej wiedzy, rozwinięcie umiejętności oraz koncentracja na wartości, jaką mogą dostarczyć klientom. Poszerzenie oferty o produkty około ubezpieczeniowe może przynieść korzyści zarówno dla agentów, jak i dla ich klientów, a także pomóc w budowaniu nowoczesnego i konkurencyjnego wizerunku zawodu agenta ubezpieczeniowego.